AI Business Analyst (Контакт-центр)

Обязанности:

• Самостоятельное управление развитием AI-сервисов: выявление потребностей бизнеса, инициирование изменений, определение приоритетов и сопровождение реализации до внедрения в промышленную эксплуатацию;
• Взаимодействие с бизнес-заказчиками, командами разработки и смежными подразделениями, участие в мероприятиях SAFe (PI Planning, Pre-PI, Sprint Planning и др.);
• Проведение функционального и приемочного тестирования реализованного функционала;
• Анализ эффективности внедренных решений, подготовка аналитических материалов и предложений по развитию AI-сервисов.

• Опыт работы не менее 1 года в сфере автоматизации;
• Аналитическое и системное мышление;
• Коммуникабельность и умение выстраивать эффективное взаимодействие между бизнесом и IT;
• Умение самостоятельно организовывать работу и управлять несколькими задачами одновременно;
• Знание Agile/Scrum, опыт работы по SAFe будет преимуществом

• Конкурентная заработная плата
• График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
• Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
• Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
• Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.