Операционный директор (COO)

Мы ищем Операционного директора. Этот человек возьмёт на себя всю цепочку от поставщика до двери клиента и выведет её на новый уровень эффективности и масштаба.

Задачи:

Стратегия и управление

• Разработка и реализация операционной стратегии компании во всех филиалах.
• Управление операционным P&L: себестоимость заказа, стоимость доставки, затраты на складскую обработку.
• Планирование мощностей под рост компании: открытие новых складов и дарксторов.
• Управление директорами филиалов, руководителями РЦ, складов, логистики и доставки.

Склады и распределительные центры

• Организация работы РЦ, дарксторов и складов: приёмка, хранение, сборка, отгрузка.
• Внедрение и контроль стандартов: SLA сборки, точность комплектации, оборачиваемость, списания, инвентаризации.
• Управление товарными запасами совместно с закупками и категорийным менеджментом.
• Развитие WMS и автоматизация складских процессов.

Логистика и доставка

• Управление магистральной логистикой (РЦ → склады и дарксторы) и последней милей.
• Оптимизация маршрутов, загрузки транспорта, работы автопарка и партнёров (3PL).
• Контроль ключевых метрик: доставка в срок, стоимость доставки, удовлетворённость клиентов.

Эффективность и команда

• Построение системы операционных KPI и регулярной отчётности.
• Стандартизация и масштабирование лучших практик между филиалами.
• Планирование персонала, производительность труда и снижение текучести линейного персонала совместно с HR.
• Охрана труда, безопасность и соответствие требованиям законодательства РК.

Требования:

• Опыт от 5 лет на позиции операционного директора, директора по логистике или директора по цепям поставок в e-commerce, e-grocery, ритейле, FMCG
• Опыт управления сетью складов и распределёнными командами, желательно в нескольких городах.
• Опыт запуска новых складов или распределительных центров «с нуля».
• Глубокое знание складской и транспортной логистики, опыт работы с WMS
• Сильная финансовая грамотность: бюджет, P&L, юнит-экономика.
• Принятие решений на основе данных, уверенная работа с BI и дашбордами.
• Сильные лидерские качества, умение выстраивать процессы и команду в высоком темпе.