Сервисный консультант

Требования:

• Образование высшее/ средне специальное

• Опыт работы 1-3 года

• Знания технического устройства автомобиля

• Выполнять установленные Дилерским центром плановые показатели по продажам сервисных работ, запасных частей и дополнительных услуг

• Разъяснять Клиенту гарантийную политику, руководство по эксплуатации, регламенты технического обслуживания автомобиля, обоснование Клиенту необходимости проведения регламентного технического обслуживания автомобиля и информировать о последствиях, в случае непроведения/не полного проведения технического обслуживания автомобиля

• Корректно заполнять и предоставлять Клиенту документы, используемые в процессе технического обслуживания и/или ремонта автомобиля: счет на оплату, коммерческое предложение, заказ-наряд, акт выполненных работ, заказ покупателя, накладная на отпуск запасов на сторону, дефектовочная ведомость, акт приема-передачи автомобиля и иные документы

• Согласовывать с Клиентом необходимость проведения дополнительных работ по выявленным в ходе технического обслуживания и/или ремонта замечаниям и рекомендациям

• Разъяснять Клиенту важность и необходимость проведения ремонтных работ по выявленным замечаниям и рекомендациям

• Мат помощь

• Фитнес

• Корпоративные мероприятия

• Обучение