Руководитель группы выездных мастеров

Мы — крупный сервисный центр по ремонту бытовой техники. Обслуживаем тысячи клиентов в месяц и сейчас расширяем команду. Ищем сильного лидера, который возглавит группу мастеров, настроит процессы и поможет команде зарабатывать больше.

Что мы предлагаем:

• Доход от 500 000 ₸ на руки (оклад 250 000 ₸ + %(2-5%) от прибыли вашей группы);
• График: 5/2 с 10:00 до 20:00 (работа в офисе, без разъездов);
• Стабильность: постоянный поток заказов, официальное трудоустройство;
• Карьера: реальные перспективы роста внутри компании;
• Поддержка: помощь и адаптация от HR и руководителя отдела.

Ваши задачи:

• Управление командой: распределение заявок, контроль качества работы мастеров и соблюдения сервисных стандартов;
• Развитие группы: подбор, адаптация и обучение мастеров (включая навыки продаж);
• Клиентский сервис: решение сложных кейсов, поддержание высокого уровня NPS;
• Аналитика: контроль KPI, работа с отчетами и поиск точек роста эффективности.

Что для нас важно:

• Опыт в продажах от 1 года;
• Успешный опыт управления людьми и сильные организаторские навыки;
• Уверенное владение CRM и Excel;
• Понимание сервисных стандартов и ориентация на результат.

Откликайтесь прямо сейчас! Мы рассматриваем резюме в течение 1 рабочего дня и быстро принимаем решения.