Ассистент отдела продаж (бэк-офис)

Приветствуем тебя, кандидат!

Компания STOLAB.KZ работает на рынке с 2015 года и специализируется на:

• поставках лабораторного оборудования, приборов, тест-наборов и расходных материалов для медицинских, диагностических и исследовательских лабораторий;
• поставках решений для лабораторной диагностики, микробиологии, биотехнологии и контроля качества;
• сервисном обслуживании, техническом и консультационном сопровождении лабораторий всех форм собственности.

Приглашаем ассистента отдела продаж (бэк-офис), который хочет развиваться в сфере лабораторного оборудования, медицинской диагностики и научных технологий. Основная задача сотрудника — помогать менеджерам отдела продаж контролировать коммерческие предложения, поддерживать связь с клиентами и обеспечивать своевременное обновление информации в CRM.

Мы предлагаем официальное трудоустройство, полный социальный и пенсионный пакет, обучение продукции компании и внутренним процессам, а также возможность профессионального и карьерного роста до менеджера отдела продаж.

Если тебе интересны лабораторная диагностика, биология, химия или биотехнологии и ты хочешь получить практический опыт работы в коммерческой сфере, мы поможем тебе освоить продукцию STOLAB.KZ, CRM-систему и стандарты общения с клиентами.

Тебе будет легче влиться в коллектив и успешно справляться с задачами, если ты:

• Внимательный, ответственный и организованный.
• Готов обучаться и постоянно развиваться.
• Не боишься телефонных переговоров и общения с клиентами.
• Умеешь грамотно выражать свои мысли на русском и на казахском языке.
• Способен работать с большим объёмом информации и документации.
• Уверенно владеешь Microsoft Word, Excel и Google Таблицами.
• Готов работать с CRM-системами, в том числе Битрикс24, и соблюдать порядок в данных.
• Умеешь планировать задачи, контролировать сроки и фиксировать результаты работы.
• Интересуешься медицинским, лабораторным или научным направлением.

Обязанности:

• Обзвон клиентов по ранее выставленным коммерческим предложениям.
• Уточнение статуса коммерческих предложений: рассматривается, согласовано, отклонено, закупка отложена или находится на согласовании.
• Выяснение причин отказов, задержек и отсутствия обратной связи.
• Внесение актуальных комментариев и результатов переговоров в CRM Битрикс24.
• Фиксация следующих действий и сроков повторного контакта с клиентами.
• Передача заинтересованных клиентов и перспективных сделок менеджерам отдела продаж.
• Контроль коммерческих предложений, по которым отсутствует обратная связь.
• Напоминание клиентам о ранее направленных предложениях и согласованных сроках принятия решения.
• Подготовка отчетности по результатам обзвона, статусам коммерческих предложений и причинам отказов.
• Соблюдение скриптов обзвона и регламента работы.
• Взаимодействие с менеджерами отдела продаж и выполнение поручений руководителя.
• Постепенное изучение продукции компании и специфики лабораторного рынка.

Требования:

• Возрастной ориентир — 21–25 лет
• Высшее профильное техническое или естественно-научное образование: биотехнология, химия, биология, технология, инженерия и другие смежные направления.
• Опыт работы в лаборатории приветствуется.
• Опыт работы в аналогичной организации или в сфере продаж будет преимуществом, но не является обязательным условием. При отсутствии опыта предусмотрено обучение.
• Уверенное владение компьютером и офисными программами Microsoft Word, Excel, Google Таблицами.
• Готовность работать с CRM-системами, Zoom, Google Meet и другими рабочими инструментами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность к деталям, дисциплинированность и ответственность.
• Готовность к регулярному обзвону клиентов и работе по установленному регламенту.
• Знание казахского, русского и других языков будет преимуществом.

Условия:

• Оклад — 200 000 тенге + премиальная часть по результатам работы.
• Пятидневная рабочая неделя: с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.
• Официальное оформление в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан.
• Полный социальный и пенсионный пакет.
• Обучение продукции компании, работе с CRM Битрикс24 и коммуникации с клиентами.
• Предоставление скриптов обзвона и регламента работы.
• Поддержка менеджеров и руководителя отдела продаж на этапе адаптации.
• Возможность профессионального развития и карьерного роста до менеджера отдела продаж.
  
  Дочитал до конца? Тогда напиши «хочу в STOLAB» в сопроводительном письме перед откликом и расскажи немного о своём образовании и желании развиваться в лабораторной сфере. Мы рассмотрим твоё резюме одним из первых!