Менеджер по работе с просроченной задолженностью (Soft Collection)

Solva приглашает в команду специалиста по работе с клиентами с просроченной задолженностью

Что предстоит делать:

• Вести телефонные переговоры с клиентами по вопросам погашения задолженности;
• Работать с закрепленным клиентским портфелем;
• Информировать клиентов о наличии задолженности и сроков ее погашения;
• Договариваться с клиентами о способах и сроках погашения задолженности;
• Фиксировать результаты переговоров в рабочей системе.

Что мы ожидаем:

• Знание казахского и русского языков;
• Опыт работы в сфере взыскания задолженности будет преимуществом
• Опыт работы в банке, МФО или коллекторском агенстве будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках;
• Умение вести переговоры и находить подход к разным клиентам;
• Стрессоустойчивость;
• Уверенное владение MS Oficce

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в Solva;
• Своевременную оплату труда;
• График 5\2
• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска;
• Дружный коллектив;
• Возможность профессионального роста и развития