Администратор в медицинский центр

Обязанности:

• принимать звонки и сообщения (WhatsApp, Instagram, 2ГИС), консультировать по услугам и ценам, записывать на приём;
• вести запись и карточки пациентов в медицинской информационной системе (обучим);
• встречать пациентов, оформлять документы и согласия, принимать оплату (касса, терминал, Kaspi);
• напоминать о визитах и повторных курсах, перезванивать по необработанным обращениям;
• просить пациентов оставить отзыв и следить за порядком на ресепшен;
• вести ежедневную отчётность по записям и оплатам.

Требования:

• опыт работы администратором, в продажах или в сфере услуг от 1 года (опыт в клинике — преимущество);
• уверенная работа с компьютером, смартфоном и мессенджерами; опыт работы в CRM/МИС — плюс;
• грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках;
• доброжелательность, стрессоустойчивость, умение довести обращение до записи;
• аккуратность в работе с деньгами и персональными данными пациентов.

• официальное трудоустройство по ТК РК с первого дня, все отчисления;
• доход 250 000–350 000 ₸ на руки: оклад + ежемесячная премия по понятным показателям (записи, отзывы, отсутствие пропущенных обращений);
• выплаты 2 раза в месяц;
• сменный график, удобное расположение;
• обучение работе в медицинской системе и стандартам сервиса за счёт клиники;
• новое комфортное помещение, дружный коллектив.

Резюме отправлять на WhatsApp