Менеджер по обучению

Пятизвёздочный отель Rixos Almaty приглашает в команду профессионального и инициативного Тренинг-менеджера, который будет отвечать за организацию обучения, развитие профессиональных компетенций сотрудников и внедрение международных стандартов гостеприимства.

Обязанности:

• Выявление потребностей в обучении и развитии персонала, разработка и реализация годового плана обучения.
• Организация и проведение внутренних тренингов по стандартам сервиса, корпоративной культуре, коммуникациям и профессиональным компетенциям.
• Разработка обучающих программ, презентаций, методических материалов и тестов.
• Организация адаптации новых сотрудников, проведение вводных и ориентационных программ.
• Координация корпоративных программ обучения и развития в соответствии со стандартами Rixos, Accor и Ennismore.
• Администрирование корпоративных обучающих онлайн-платформ, контроль прохождения обязательных курсов.
• Развитие системы внутренних тренеров, методическая поддержка руководителей департаментов в организации обучения.
• Оценка эффективности обучения, анализ результатов и подготовка регулярной отчётности по ключевым показателям.
• Участие в формировании кадрового резерва, программах развития талантов и карьерного роста сотрудников.
• Организация внешнего обучения, взаимодействие с провайдерами образовательных услуг.
• Участие в проектах по повышению вовлечённости персонала и развитию корпоративной культуры.
• Организация стажировок и практики студентов профильных учебных заведений.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы в сфере обучения и развития персонала не менее 3 лет.
• Опыт самостоятельной разработки и проведения корпоративных тренингов.
• Знание современных методов обучения взрослых и оценки эффективности обучения.
• Навыки публичных выступлений, фасилитации и работы с различными категориями персонала.
• Уверенное владение MS Office (PowerPoint, Excel, Word).
• Опыт работы с LMS и корпоративными обучающими платформами будет преимуществом.
• Знание русского, казахского и английского языков.
• Опыт работы в гостиничной индустрии или международной компании приветствуется.
• Отличные коммуникативные и организационные навыки, инициативность, ответственность и ориентированность на результат.

• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Своевременная выплата заработной платы;
• График работы - 5/2;
• Бесплатное питание;
• Корпоративные скидки Rixos и сети Accor;
• Работа в международной сети отелей Rixos;
• Обучение и перспектива карьерного роста;
• Динамичная работа в сфере гостеприимства;
• Работа в команде единомышленников, предоставляя безупречный сервис.