Управляющий директор горнолыжного и гостиничного комплекса

«Эдельвейс» — горнолыжный и туристический комплекс в живописном горном районе Восточного Казахстана. Комплекс включает гостиницу на 15 номеров, ресторан, пункт проката горнолыжного оборудования, горнолыжные трассы и подъёмник.

Ищем самостоятельного руководителя, который сможет организовать полноценную работу комплекса, сформировать эффективную команду, обеспечить высокий уровень обслуживания гостей и развивать круглогодичный туристический бизнес.

Обязанности:

* Полное операционное и коммерческое управление туристическим комплексом.

* Организация работы гостиницы, ресторана, проката и обслуживания посетителей горнолыжной зоны.

* Организация продаж ски-пассов, билетных касс и гостевого сервиса на склонах.

* Подбор, обучение и управление персоналом.

* Формирование бюджета, контроль доходов, расходов и операционной прибыли.

* Повышение загрузки гостиницы, развитие продаж и маркетинга.

* Разработка туристических программ, пакетных предложений, мероприятий и услуг для летнего и зимнего сезонов.

* Внедрение стандартов обслуживания, внутреннего учёта и управленческой отчётности.

* Организация безопасного обслуживания гостей совместно с ответственными техническими службами.

* Регулярная отчётность собственнику по финансовым и операционным показателям.

* Опыт руководящей работы в гостиничном, ресторанном, туристическом или курортном бизнесе от 3 лет.

* Практический опыт управления персоналом и финансовыми показателями.

* Навыки организации продаж, маркетинга и повышения качества сервиса.

* Понимание гостиничной экономики, себестоимости и бюджетирования.

* Способность самостоятельно выстраивать рабочие процессы.

* Готовность к постоянной работе непосредственно на объекте.

Преимуществом будет опыт работы в горнолыжных курортах, загородных гостиницах и круглогодичных туристических комплексах.

* Конкурентная заработная плата, обсуждаемая по результатам собеседования.

* Дополнительная премия по согласованным KPI.

* Проживание и питание за счёт компании.

* Служебный транспорт или компенсация топлива.

* Гибкий график с учётом сезонности и постоянного присутствия на объекте.

* Возможность развивать туристический комплекс и непосредственно влиять на его результаты.

При отклике просим кратко указать: какими объектами управляли, количество сотрудников, основные финансовые показатели и конкретные достижения за последние годы.