Помощник механика

О компании:
Taza Group — надёжный поставщик клинингового оборудования, инвентаря и профессиональных моющих средств с 2008 года. Мы — официальный дилер Alfred Kärcher GmbH & Co.. Помимо продаж, мы также занимаемся сервисным обслуживанием техники. Kärcher – это мировой лидер в производстве профессиональной техники для очистки и уборки помещений.

Обязанности

• Приёмка техники (пылесосы, аппараты высокого давления (трансбой мойки) и оформление документов
• Качественный ремонт техники бренда Karcher, ремонт пылесосов, аппараты высокого давления , пароочистители, поломойные машины.
• Работа в 1С (счета на оплату, реализации, остатки)
• Консультирует посетителей по вопросам сервисного обслуживания
• Проводит предварительный осмотр и определяет необходимость сервисных мероприятий.
• Согласовывает временные рамки сервисных мероприятий их стоимость с клиентами
• Выезжает на диагностику и предоставляет услуги клиенту
• Ведёт соответствующую документацию по обслуживанию (заказ-наряд, журнал регистрации и пр.).
• Контролирует качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.
• Отслеживает наличие запчастей, их качество и расход
• Занимается урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания
• Оформляет, согласовывает и заключает стандартные договоры на долгосрочное сервисное обслуживание
• Формирует предложения по оптимизации процесса сервисного обслуживания
• Проводит первичную диагностику
• Информирует потребителя о дополнительных услугах сервиса.
• Контролирует выезды по диагностике по договорам
• Работа с прайсами и достоверное знание ассортимента , следить за наличием запчастей, своевременно, пополнять, во избежание простоя
• Поддерживает сервис в чистоте.
• Опрятный внешний вид

Условия

• Дружный коллектив
• Карьерный рост
• Стабильная оплата труда