Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентами
Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентами — Торг-Инфо KZ, Павлодар. Зарплата: 100 000 – 150 000 ₸. Условия: полный день, удалённо. Опыт: 1–3 года. Опубликовано 30.10.2026. Отклик — на сайте hh.kz: кнопка «Откликнуться» открывает исходную вакансию.
О вакансии
ТОО «Торг-Инфо KZ» — стабильная, развивающаяся компания с опытом работы более 15 лет. Мы занимаемся продажей автохимии, бытовой химии, профессионального оборудования и инструментов. Работаем с известными брендами:MA-FRA, EIKOSHA, KÄRCHER, LICOTA, GARWIN и другими.
В связи с развитием компании ищем ответственного и коммуникабельного оператора call-центра, который станет важной частью нашей команды и поможет обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
Что предстоит делать:
- Обрабатывать входящие обращения клиентов из WhatsApp, электронной почты и онлайн-чатов сайтов компании
- Отвечать на сообщения и звонки покупателей Kaspi Магазина, консультировать по общим вопросам
- Оперативно реагировать на негативные отзывы и конфликтные ситуации, помогать клиентам в решении вопросов
- Передавать сложные и технические вопросы профильным менеджерам
- Совершать исходящие звонки покупателям Kaspi по готовым скриптам, собирать обратную связь
- Работать в Kaspi Pay
- Вести CRM-систему: фиксировать обращения, результаты звонков и переписок, контролировать выполнение задач
- Добавлять минимум 2 товара за смену в Kaspi Магазин, используя готовые описания и фотографии с сайтов компании
Наши ожидания
- Свободное владение русским языком и хороший разговорный казахский язык
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение компьютером и мессенджерами
- Ответственность, внимательность и доброжелательность
- Умение быстро реагировать на обращения и спокойно решать конфликтные ситуации
- Готовность работать по инструкциям и скриптам
- Наличие собственного компьютера или ноутбука и стабильного интернета
- Опыт работы с клиентами, Kaspi Магазином или CRM-системами будет преимуществом
- Знание Битрикс24 приветствуется, но не обязательно
Мы предлагаем
- Полностью удалённый формат работы — работайте из дома
- График 2/2, с 09:00 до 18:00
- Основную заработную плату + дополнительные бонусы
- Корпоративную сотовую связь за счёт компании
- Обучение рабочим программам, инструкциям и стандартам обслуживания
- Готовые скрипты и необходимую информацию для работы
- Дополнительные бонусы за качественное обслуживание, успешное разрешение сложных ситуаций и добавление товаров сверх установленной нормы
- Стабильную работу в развивающейся компании
Смотрите также
Похожие вакансии
Все похожие вакансииПродавец-консультант в Kärcher Center
Мастер сервисного центра Kärcher
Маркетолог
Менеджер по продажам в XanTools
Прессовщик
Водитель грузового автомобиля
Частые вопросы
Какую зарплату можно ожидать?
Работодатель указывает 100 000 – 150 000 ₸ для этой роли в Торг-Инфо KZ, Павлодар.
Как откликнуться на вакансию?
Перейдите на страницу источника и свяжитесь с работодателем там. Finder не берёт денег с соискателей.
Вакансии актуальные?
Да. Finder регулярно обновляет базу из открытых источников и убирает закрытые предложения.
Где посмотреть тип занятости и формат работы?
Ключевые условия показаны над описанием. Также можно открыть связанные подборки по Торг-Инфо KZ и Павлодар.