Операционный директор (COO)

О компании:

FitnessBlitz — сеть фитнес-клубов с 17-летней историей, которая продолжает расти, развиваться и открывать новые горизонты.

Мы развиваем действующие клубы, открываем новые локации и постоянно совершенствуем бизнес-процессы, стандарты сервиса и систему управления.

Сегодня мы ищем сильного и перспективного Операционного директора, который возьмёт на себя комплексное управление сетью и станет ключевым партнёром собственника в реализации стратегии развития компании.

Нам нужен системный, самостоятельный и ориентированный на результат руководитель, способный выстроить эффективную работу всей сети, управлять командой директоров и обеспечивать достижение финансовых и операционных показателей.

Основные задачи:

- Управление сетью: обеспечение эффективной и бесперебойной работы всех клубов, внедрение единых стандартов, регламентов и системы контроля.

- Финансовые результаты: выполнение планов по выручке и чистой прибыли, контроль расходов, анализ показателей и повышение рентабельности клубов.

- Управление руководителями и персоналом: постановка задач директорам клубов, контроль результатов, развитие управленческой команды, обеспечение укомплектованности штата и соблюдения дисциплины.

- Продажи, маркетинг и сервис: контроль выполнения коммерческих планов, эффективности маркетинговых мероприятий, качества обслуживания и удовлетворённости клиентов.

- Техническое и хозяйственное обеспечение: контроль состояния клубов, оборудования, чистоты, безопасности и своевременного решения возникающих вопросов.

- Развитие сети: оптимизация бизнес-процессов, участие в открытии новых клубов и реализации стратегических задач компании.

- Управленческая отчётность: регулярный анализ деятельности клубов, выявление проблемных зон, принятие решений и предоставление собственнику отчётности по ключевым показателям.

Наши ожидания:

- Успешный опыт операционного управления.

- Сильные управленческие компетенции, опыт руководства командами.

- Понимание финансовых показателей, бюджетирования, продаж и принципов управления прибыльностью.

- Системность, дисциплина, умение выстраивать процессы и обеспечивать их выполнение.

- Самостоятельность, ответственность, требовательность и ориентация на измеримый результат.

- Развитые коммуникативные навыки, эмоциональная зрелость и умение конструктивно решать сложные вопросы.

- Готовность к регулярным командировкам и гибкому рабочему графику.

Опыт в фитнес-индустрии, франшизного/сетевого бизнеса приветствуется, но главным критерием для нас являются реальные управленческие результаты.

Что мы предлагаем:

- Масштабные задачи: возможность управлять растущей сетью и непосредственно влиять на развитие бизнеса.

- Управленческую самостоятельность: прямое взаимодействие с собственником, участие в стратегических решениях и реальные полномочия.

- Профессиональный рост: развитие управленческих компетенций, дополнительное обучение и расширение зоны ответственности.

- Прогрессивную систему вознаграждения: поэтапный рост дохода по мере погружения в бизнес и достижения согласованных результатов.

- Мотивацию, жестко привязанную к результатам: финансовое вознаграждение с учётом выполнения KPI по выручке, чистой прибыли, качеству сервиса и операционной дисциплине.

- Долгосрочные перспективы: возможность профессионального и финансового роста вместе с расширением сети.

Кого мы хотим видеть в команде:

Руководителя, который умеет не просто контролировать процессы, а создавать систему, в которой каждый директор отвечает за свой клуб, задачи выполняются в срок, стандарты соблюдаются, а бизнес достигает поставленных целей.

Если вам интересно влиять на реальные результаты, развивать команду и расти вместе с компанией — приглашаем стать частью FitnessBlitz!