Сервисный консультант в автосалон Zeekr / Lynk & Co

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания автомобилей;
• Приём автомобилей на сервис, первичный осмотр совместно с клиентом;
• Контроль процесса обслуживания и ремонта автомобилей;
• Согласование с клиентом перечня работ, сроков и стоимости ремонта;
• Оформление заявок и заказ-нарядов в системе (1С)
• Информирование клиентов о ходе обслуживания и готовности автомобиля;
• Работа с обращениями и претензиями клиентов;
• Выдача автомобиля после завершения работ.

• Опыт работы в сфере автосервиса или клиентского обслуживания будет преимуществом;
• Знание устройства автомобиля;
• Уверенный пользователь ПК (желательно опыт работы в 1С);
• Свободное владение казахским и русским языками;
• Готовность изучать особенности современных автомобилей и электромобилей;
• Навыки общения с клиентами и ведения телефонных переговоров;
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

• График работы: 5/2;
• Официальное трудоустройство;
• Стабильная заработная плата (оклад + бонусы);
• Возможность профессионального роста.