Администратор

Обязанности:

• Обязанности:

  * Встреча, регистрация, размещение и выселение гостей.
  * Прием и обработка телефонных звонков, бронирований и электронной почты.
  * Консультирование гостей по услугам гостиницы.
  * Прием и передача необходимой информации гостям лично и по телефону.
  * Работа с кассой, POS-терминалом и оформление расчетов с гостями.
  * Ведение необходимой документации и отчетности.
  * Регистрация иностранных граждан в информационной системе E-Qonaq.
  * Контроль соблюдения правил проживания в гостинице.
  * Обеспечение сохранности имущества гостиницы и соблюдение стандартов обслуживания.
  * Взаимодействие с другими службами гостиницы для оперативного решения вопросов гостей.

  Требования:

  * Среднее специальное или высшее образование.
  * Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office).
  * Грамотная устная и письменная речь.
  * Знание казахского и русского языков обязательно, знание английского языка приветствуется.
  * Коммуникабельность, вежливость, ответственность, стрессоустойчивость.
  * Умение работать в режиме многозадачности.
  * Опыт работы в гостиничной сфере будет преимуществом, но не обязателен.

  Условия:

  * Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан.
  * График работы: сутки через трое.
  * Своевременная выплата заработной платы.
  * Оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск.
  * Социальные гарантии.
  * Обучение на рабочем месте.
  * Дружный коллектив и комфортные условия труда.