Оператор call-центра (Горный гигант)

Оператор call-центра в клинику HEIMA

HEIMA — новая премиальная клиника, специализирующаяся на программах снижения веса и пептидных программах, где современные медицинские подходы сочетаются с высоким уровнем сервиса, вниманием к деталям и индивидуальным подходом к каждому пациенту.

Сейчас HEIMA находится на этапе запуска и формирует свою команду. Это возможность присоединиться к новому проекту с самого начала, работать в современной клинике и развиваться вместе с командой.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих заявок с рекламы (Instagram, TikTok и др.)
• Работа с тёплой базой клиентов
• Консультация по услугам клиники
• Запись пациентов на процедуры и приёмы к врачам
• Работа по готовым скриптам
• Ведение отчётности в CRM и Google-таблицах
• Выполнение KPI: количество записей, конверсия и приход пациентов

Условия:

• Доход от 200 000–500 000 ₸
• Оклад 100 000 ₸ + 2 000–2 500 ₸ за каждого пришедшего пациента
• График: 2/2, с 9:00 до 20:00
• Работа в районе Горного гиганта и для сотрудников скидка до 70%
• Развозка от Esentai Mall до клиники и обратно
• Уютная атмосфера, вежливая команда, заботливое руководство

Что мы ожидаем:

Опыт работы в колл-центре или похожей сфере приветствуется
Грамотная речь и чёткая дикция
Уверенное владение ПК и мессенджерами
Вежливость, клиентоориентированность, обучаемость
Быстрая адаптация к новым задачам
Знание казахского языка