Менеджер по работе с клиентами (Soft collection)

Приглашаем в команду ведущего специалиста по урегулированию задолженности!

Ты уверенно ведёшь переговоры, умеешь находить решения в сложных ситуациях и нацелен на результат? Тогда у нас есть отличная возможность для твоего профессионального развития!

Чем предстоит заниматься?

• Вести переговоры с клиентами по вопросам погашения проблемной и просроченной задолженности.
• Подбирать эффективные варианты урегулирования задолженности с учётом ситуации клиента.
• Работать со сложными и нестандартными ситуациями, находить решения для достижения договорённостей.
• Контролировать выполнение достигнутых договорённостей и соблюдение графиков погашения задолженности.
• Взаимодействовать с подразделениями банка для оперативного решения вопросов по урегулированию задолженности.
• Проводить выездные встречи с клиентами при необходимости.

Что мы ожидаем от тебя?

• Свободное владение русским и казахским языками.
• Уверенные навыки ведения переговоров, аргументации и убеждения.
• Умение находить подход к разным людям и конструктивно разрешать конфликтные ситуации.
• Способность самостоятельно принимать решения в рамках своих полномочий и брать ответственность за результат.
• Уверенное владение компьютером и навыки работы с документами.
• Организованность, стрессоустойчивость и нацеленность на достижение поставленных целей.
• Готовность к рабочим выездам при необходимости.

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство.
• ДМС — добровольное медицинское страхование.
• Сменный график работы.
• Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании.
• Возможность развивать экспертизу в банковской сфере и совершенствовать навыки ведения переговоров.
• Работу, в которой важны твои решения, инициатива и вклад в общий результат.
• Имеется корпоративное обучение по направлению.

Условия работы

Адрес: ул. Карасай батыра, 125.
График: сменный.

Готов к новым профессиональным вызовам?

Если ты умеешь находить выход из сложных ситуаций, уверенно вести переговоры и добиваться поставленных целей — будем рады видеть тебя в нашей команде!

Откликайся на вакансию и развивайся вместе с нами!