Менеджер по обработке лидов (Лидоруб)

О компании

SHEBER студия дизайна и ремонта. Мы делаем квартиры под ключ: от планировочного решения до уборки перед въездом. Сдали 155 квартир в Астане и Атырау, даём гарантию 3 года на работы.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие заявки из рекламы, от дизайнеров и партнёров. Заявки приходят в CRM, отвечать нужно в течение 30 минут прямо из карточки.
• Узнавать потребность клиента. Отбирать клиентов по портрету.
• Назначать встречу с менеджером по продажам и контролировать, что встреча состоялась.
• Ставить следующий шаг по каждой сделке и вести карточки в CRM.
• Вести ежедневный отчёт: заявки по источникам, назначенные и проведённые встречи, договоры, причины отказов, план на завтра.

Что мы ждём:

• Грамотная устная и письменная речь, умение спокойно и по-человечески объяснять клиенту, который впервые делает большой ремонт.
• Уверенный пользователь ПК, умение работать по скрипту и отрабатывать возражения. Знание CRM или готовность быстро освоить.
• Ответственность, пунктуальность, внимательность, доброжелательность.
• Опрятный внешний вид, уважительное отношение к коллегам и клиентам.
• Опыт в продажах, колл-центре или администрировании будет плюсом, без опыта обучим.

Условия:

• Оплачиваемая стажировка 3 дня и испытательный срок 2 недели, после успешного прохождения оформление в штат.
• Чёткая система мотивации, где всё зависит от вашего результата.
• Доход: Оклад + бонусы (за каждую проведённую встречу с квалифицированным клиентом и дисциплинарный бонус).
• График: 5/2 или 6/1 на выбор, смена 9:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00.
• Обучение по методичке и базе знаний, скрипты, разбор звонков с руководителем.
• Работа в понятной системе: заявки, переписка, задачи и расчёты в одном месте.
• Дружелюбную и профессиональную команду.