E-commerce Manager - Менеджер по маркетплейсам и онлайн-продажам

Обязанности:

1. Маркетплейсы и онлайн-продажи.

E-commerce Manager отвечает за ведение, развитие и рост продаж на:

• Kaspi

• Wildberries

• Ozon

• других действующих и новых онлайн-площадках компании.

В обязанности входит:

• выполнение установленного плана продаж

• ежедневный контроль динамики продаж

• ведение и актуализация карточек товаров

• контроль цен и участие в формировании ценовой стратегии

• контроль остатков

• своевременное планирование пополнения товаров

• контроль рейтингов и отзывов

• работа над улучшением рейтинга товаров и магазина

• контроль визуального оформления карточек

• контроль описаний, характеристик и другой информации о продукции

• создание и оптимизация новых карточек товаров

• участие в запуске новинок

• контроль корректного отображения бренда на всех площадках

• анализ причин роста и снижения продаж

• оперативное реагирование на изменения показателей.

E-commerce Manager должен не только поддерживать текущее состояние маркетплейсов, но и системно работать над ростом продаж.

2. Аналитика продаж

E-commerce Manager обязан анализировать:

• продажи по каждому маркетплейсу

• продажи по каждому SKU

• динамику продаж

• спрос

• сезонность

• оборачиваемость

• остатки

• эффективность скидок и акций

• рекламные расходы

• эффективность продвижения

• позиции товаров

• рейтинг и отзывы

• показатели конверсии

• выполнение плана продаж.

На основании аналитики сотрудник обязан формировать предложения по увеличению продаж и улучшению показателей.

3. Работа с рекламой и продвижением

E-commerce Manager участвует в продвижении в рамках e-commerce направления.

В обязанности входит:

• запуск и контроль рекламы внутри маркетплейсов

• анализ эффективности рекламных кампаний

• участие в разработке акций и специальных предложений

• разработка механик стимулирования продаж

• участие в онлайн-активностях бренда

• предложение идей по продвижению отдельных SKU

• участие в продвижении новых продуктов

• анализ результатов маркетинговых запусков

• взаимодействие с маркетинг-отделом и инфлюенс-менеджером

• анализ влияния блогеров, PR и рекламных активностей на онлайн-продажи.

Сотрудник должен регулярно предлагать инициативы по увеличению продаж, а не ограничиваться выполнением текущих операционных задач.

4. Мониторинг конкурентов и рынка

E-commerce Manager обязан регулярно проводить мониторинг конкурентов и анализировать:

• цены

• скидки и акции

• новинки

• рекламные механики

• визуальное оформление

• карточки товаров

• рейтинги и отзывы

• ассортимент

• позиции на маркетплейсах

• способы продвижения.

Полученная информация должна использоваться для формирования предложений по развитию

5. Взаимодействие со складом и логистикой

E-commerce Manager взаимодействует со складом и логистикой по вопросам своего направления:

• отгрузок на маркетплейсы

• остатков

• поступлений

• перемещений

• возвратов

• комплектации заказов

• подготовки товара к отправке

• в комплектации заказов

• в подготовке отгрузок

• в инвентаризациях

• в проверке фактических остатков.

E-commerce Manager несёт ответственность за своевременную передачу информации о необходимых пополнениях и рисках возникновения дефицита товара.

Требования

• Опыт работы на позиции E-commerce Manager от 1 года.

• Практический опыт работы с маркетплейсами Wildberries, Kaspi и Ozon.

• Знание принципов работы маркетплейсов и инструментов продвижения товаров.

• Навыки управления ассортиментом, карточками товаров и ценообразованием.

• Умение анализировать продажи и ключевые показатели эффективности.

• Навыки работы с аналитикой и отчётностью.

• Ответственность, самостоятельность и ориентация на результат.

• Фиксированный оклад — 200 000 ₸ + KPI;
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК;
• График работы 5/2, 11:00–20:00;
• Комфортный и уютный офис в Алматы;
• Работу в крутой, дружной и поддерживающей команде;
• Возможность профессионального развития и перспективу карьерного роста внутри компании;
• Интересные проекты и возможность напрямую влиять на их реализацию и результат;
• Взаимодействие с сильными специалистами разных направлений