Сервисный консультант

Требования:

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Специальные знания и навыки

Стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость

Знание и навыки в IT

Опытный пользователь ПК, MS Office, владение прикладным программным обеспечением: 1С:Бухгалтерия.

Знание языков

Казахский и Русский - в совершенстве

Возможности командирования

Дальность: РК, СНГ, Дальнее зарубежье.

Средний срок: До 10 дней.

Частота: По мере необходимости.

Выявлять потребности Клиента при проведении приема автомобиля, консультировать по необходимым работам, техническому обслуживанию, замене изношенных деталей и расходных материалов.

Выполнять установленные Дилерским центром плановые показатели

Соблюдать утверждённые в Дилерском центре сценарии общения с Клиентом

Информировать Клиента о действующих в Дилерском центре маркетинговых акциях, специальных предложениях, программах лояльности, сезонных сервисных кампаниях, скидках на работы, запасные части и дополнительное оборудование, а также разъяснять условия, сроки действия и порядок их применения при обслуживании автомобиля

Работа в официальном дилерском автоцентре Моторной компании "Астана Моторс", динамично развивающейся на автомобильном рынке более 30 лет. Официальное оформление по ТК РК. График работы: 4/2. З/п: Оклад + система мотивации. Возможность постоянно обучаться и повышать квалификацию. Молодой и дружелюбный коллектив. Неограниченные возможности для карьерного роста.