Руководитель направления: маркетинг, продажи, аналитика

Руководитель направления в сети оптик Dostyk Optic возьмёт ответственность за три ключевых направления: маркетинг, продажи и управленческую аналитику.

Обязанности

• Формирование стабильного потока клиентов через digital-рекламу, соцсети и локальный маркетинг
• Расчёт стоимости привлечения и каналов
• Работа с клиентской базой: повторные продажи, замена линз, напоминания о проверке зрения
• Управление подрядчиками и бюджетом
• Руководство продавцами-консультантами: планы, обучение, скрипты, контроль и разборы
• Выстраивание воронки от обращения до покупки и повторного визита
• Контроль конверсии, среднего чека и выполнения планов
• Ведение CRM и контроль обработки заявок
• Управленческая отчётность по точкам: выручка, конверсия, средний чек, эффективность сотрудников
• Еженедельный отчёт собственнику с выводами, цифрами и конкретными предложениями
• Поиск слабых мест и внедрение решений для роста продаж

• Опыт от 3 лет на руководящей позиции в рознице, услугах или медицине
• Опыт управления командой: постановка планов, контроль, обучение, подбор и ротация
• Практический опыт в digital-маркетинге и понимание ключевых метрик
• Уверенная работа с Excel / Google Sheets и юнит-экономикой
• Опыт работы с CRM: Bitrix24, amoCRM или аналогами
• Самостоятельность, системность и ориентация на измеримый результат

• Оклад 400 000–700 000 ₸ по итогам собеседования и испытательного срока
• KPI и бонусы за результат направления
• График 6/1, 10:00–18:00
• Работа в офисе и на точках
• Оформление по ТК РК
• Прямое подчинение собственнику и реальные полномочия