Оператор в Call Center/Колл Центр со знанием английского языка

О компании:

Non-Emergency Medical Transportation.

We provide ambulatory transportation for people to doctor's appointments and back to home.

SKY Transportation started in 2013 in Waterbury, CT. Over the past years we’ve grown both naturally and through the acquisition of other companies, and today we dispatch over 250 vehicles in multiple states.

Although the company may be young, our management team has over 30 years of experience in NEMT, NMT, Special Education, and Public Transportation. We continue to leverage best practices across the industry while bringing the latest technologies into our day-to-day operations.

We are contracted with multiple brokers and agencies across numerous states, and through our experiences, we understand the obstacles that are being faced. Our focus is to assist companies to overcome these hurdles while continuing to maintain a high quality of customer satisfaction.

Обязанности:

• Ежедневное взаимодействие с зарубежными коллегами и брокерами на английском языке.
• Отвечать на входящие звонки от клиентов.
• Информирование клиентов об ожидаемом времени прибытия их заказной машины (ETA).

• Уровень Английского языка не ниже B2-C1;
• Серьезное отношение к работе;
• Дисциплина;
• Внимательность;
• Усидчивость;
• Быстрая обучаемость.

• Полное обучение работе;
• Работа только из офиса, удаленно работать нельзя. Офис находится в г. Алматы, ​мкр Казахфильм;
• Частичное покрытие транспортных расходов;

• График работы ориентирован на часовой пояс США Eastern Time (ET):

5/2 Понедельник-Пятница

с 14:00 до 23:00 (с ноября по март с 15:00 до 00:00 в связи с переходом США на зимнее время).