SMM менеджер с функциями продаж

Обязанности:

• Основные обязанности (Менеджера по СММ части)

• Контент-план: разработка и согласование контент-плана (рубрикатор, сетка публикаций, сторис, Reels/Shorts).
• Создание контента: написание продающих и вовлекающих текстов, съемка и монтаж мобильных видео, обработка фото, создание visual-сетки.
• Публикации: регулярный постинг (Stories, Posts, Reels) согласно графику.
• Коммуникация: быстрый и вежливый ответ на комментарии и реакции в директ/соцсетях.
• Аналитика: отслеживание охватов, вовлеченности (ER) и прироста подписчиков; ежемесячные отчеты.
• Тренды: поиск и внедрение актуальных трендов, фоновой музыки и форматов.

• Основные обязанности (Менеджера по продажам)

• Обработка лидов: оперативный ответ на входящие заявки из соцсетей, сайта и мессенджеров (WhatsApp, Telegram).
• Ведение переписки и звонки: выявление потребностей клиентов, презентация продукта/услуги, работа с возражениями.
• Закрытие сделок: выставление счетов, контроль оплаты, доведение клиента до покупки.
• Ведение базы: фиксация всех контактов и статусов сделок в CRM-системе (или таблице).
• Повторные продажи: работа с текущей базой клиентов (допродажи, напоминания, спецпредложения).

• Профессиональные требования (Hard Skills) - (менеджера по СММ)

• Опыт работы в SMM / контент-менеджменте от 1 года (наличие портфолио с кейсами/примерами видео).
• Навыки работы в мобильных видеоредакторах (CapCut, InShot и др.) и графических сервисах (Canva, Photoshop, Figma).
• Грамотный письменный и устный язык (без орфографических и стилистических ошибок).
• Понимание алгоритмов ключевых соцсетей (Instagram, TikTok, Telegram).
• Базовое понимание маркетинговых воронок продаж и копирайтинга.

• Профессиональные требования (Hard Skills) - (менеджера по продажам)

• Опыт работы в продажах от 6 месяцев–1 года (преимуществом будет опыт переписки в мессенджерах и работы на входящем трафике).
• Владение техниками продаж (выявление потребностей, SPIN, работа с возражениями, закрытие на сделку).
• Высокая скорость печати и набора сообщений.
• Навык работы с CRM-системами (amoCRM, Bitrix24 и др.) и Гугл-таблицами.
• Четкая дикция и отличная грамотность речи (при работе на звонках).

• Требования к SMM-специалисту (Офис)- (менеджер по СММ части)

  Формат: Работа в офисе,и при цехе (Алматы, пр. Райымбека 473а/ 496/а6), 5/2 ((09:00 – 19:00),с 19:00 до 22:00.(онлайн формате)

  Цель должности: Ведение соцсетей бренда, съемка готовой продукции в офисе/шоуруме, повышение вовлеченности и привлечение новых клиентов через визуальный контент.

• Требования к кандидату (Hard & Soft Skills) - (менеджер по продажам)

• Опыт работы в офисных/B2B-продажах от 1 года (приветствуется опыт в типографии, полиграфии, сувенирной или упаковочной продукции).
• Уверенное владение техниками продаж, работы с возражениями и выявления потребностей.
• Высокая грамотность речи и письма, презентабельные коммуникативные навыки.