Инженер 1 линии поддержки

Обязанности:

• Обеспечивать оперативную и качественную техническую поддержку пользователей.

• Помогать сотрудникам в решении вопросов, связанных с работой ПК, офисного оборудования и программного обеспечения.

• Выполнять индивидуальные настройки рабочих мест и базовую диагностику возникающих проблем.

• Фиксировать обращения в системе Service Desk и доводить их до полного решения.

• Мы подходим друг другу, если у тебя есть:

• Отличные коммуникативные навыки и желание помогать пользователям.

• Базовые знания в области IT: понимание работы операционных систем, сетевых основ и офисных приложений.

• Умение работать с инструкциями, внимательность и ответственность.

Что мы предлагаем:

• Стать частью IT-команды международного банка
• Офис, где приятно работать и крутых наставников, коллег
• Конкурентоспособную заработную плату
• Возможность повышения квалификации (внутренние и внешние обучения)
• Система льгот для сотрудников – OLJA: ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или на заботу о семье.