Менеджер онлайн продаж

Обязанности:

Работа с онлайн-лидами

• обработка заявок, поступающих с сайта, приложения, рекламы, социальных сетей;
• быстрый контакт с клиентом после поступления заявки;
• консультация по продуктам страхования;
• выявление потребности клиента;
• сопровождение клиента до оформления полиса.
• выполнение личного плана продаж;
• проведение консультаций по телефону, в чатах и мессенджерах;
• работа с возражениями;
• доведение клиента от заявки до оплаты и выпуска полиса;
• дополнительные продажи и cross-sell.
• онлайн-продажи и выполнение плана;
• консультирование клиентов, работа с возражениями;

• оформление и сопровождение полисов;
• работа в CRM и контроль заявок;
• повторные и дополнительные продажи.

• Опыт работы: в сфере продаж и клиентского сервиса (опыт в страховании или банковском секторе будет существенным преимуществом).

• Коммуникация: грамотная устная и письменная речь, развитые навыки ведения переговоров и работы с возражениями.

• Навыки работы: уверенное владение ПК, знание CRM-систем, уверенное использование онлайн-каналов и мессенджеров.

• Личные качества: ориентация на результат, выполнение KPI, клиентоориентированность, ответственность, инициативность и стрессоустойчивость.

Условия:

• Возможность карьерного роста
• Обучение продуктам и стандартам продаж
• Работа в динамичной команде
• Ориентация на развитие и результат
• Возможность влиять на доход через выполнение KPI