Кассир в пиццерию Papa Johns

Обязанности:

• Прием заказов: Оформление заказов клиентов на кассе или через телефон. Кассир должен уточнять предпочтения клиента по ингредиентам, размерам пиццы, дополнительным опциям.

• Обработка платежей: Прием наличных, безналичных платежей (банковские карты, мобильные платежи), выдача чеков и сдачи.

• Работа с POS-системой: Ведение учета всех заказов через специализированные программы. Кассир должен грамотно и быстро вводить информацию о заказах в систему.

• Консультирование клиентов: Помощь клиентам в выборе блюд, информирование о текущих акциях, специальных предложениях и ответ на вопросы.

• Поддержание чистоты кассовой зоны: Уборка рабочего места, следование санитарным нормам, проверка чистоты зоны обслуживания клиентов.

• Оформление возвратов и обменов: Обработка запросов на возврат средств или замену блюд при возникновении претензий клиентов.

• Управление очередью: Организация и контроль за очередью клиентов, чтобы ускорить процесс обслуживания.

• Информирование кухни: Передача заказов на кухню и координация их выполнения, чтобы сократить время ожидания для клиентов.

• Оформление доставок (если требуется): Прием и оформление заказов на доставку, передача информации курьерам или службам доставки.

• Закрытие и сверка кассы: В конце смены подсчет выручки, сверка с данными системы, составление отчетности для передачи управляющему.