Главный специалист по противодействию мошенничеству (Антифрод)

Обязанности:

• Проведение верификации и идентификации клиентов онлайн;
• Осуществление телефонных звонков клиентам для подтверждения подлинности транзакций;
• Обеспечение своевременной и качественной обратной связи по обращениям клиентов, филиалов и внутренних подразделений;
• Принятие мер по блокировке счетов клиентов в случаях выявления или подтверждения признаков мошенничества;
• Подготовка заключений по результатам рассмотрения запросов.

• Высшее или средне-специальное образование;
• Уверенный пользователь Excel;
• Опыт работы с клиентами и обработки обращений приветствуется;
• Внимательность, аналитический склад ума, ответственность, дисциплинированность.

• Возможность стать частью профессиональной дружной команды;
• Рост по карьерной лестнице;
• Оклад 240.000 тенге на руки;
• Ежемесячный бонус 60.000 тенге на руки (после испытательного срока - 3 месяца);
• Бесплатные тренинги для сотрудников;
• Полный соц. пакет;
• График 5/2 плавающие выходные, смены могут быть с 9 до 18, с 10 до 19, с 11 до 20, с 13 до 22;
• Адрес: ул. Абая, 42, БЦ Байконур.