Специалист по контролю качества

• Принимать и обрабатывать обращения клиентов;
• Анализировать содержание обращений и определять ответственных исполнителей;
• Запрашивать необходимую информацию у подразделений компании для подготовки ответов;
• Контролировать сроки рассмотрения обращений;
• Подготавливать письменные ответы клиентам в соответствии с внутренними стандартами.

• Среднее специальное или высшее образование;
• Опыт работы не является обязательным — готовы обучить;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Владение казахским и русским языками будет преимуществом.
• Уверенное владение ПК и офисными программами;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Внимательность к деталям и ответственность;
• Стрессоустойчивость и умение сохранять деловой тон в сложных ситуациях.

• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Комфортный офис;
• Обучение и поддержку на этапе адаптации;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Работу в команде, ориентированной на высокий уровень клиентского сервиса.

Будем рады видеть вас в нашей команде!