Администратор сервиса

Обязанности:

-Встреча клиентов автосервиса, первичный приём автомобилей

-Консультирование клиентов по услугам сервисного обслуживания и текущим работам

-Координация процесса обслуживания клиента: от записи до выдачи автомобиля

-Ведение и оформление сервисной документации, заказ-нарядов, учет обращений

-Контроль сроков и качества выполнения работ в техническом отделе

-Оповещение клиентов о готовности автомобиля, дополнительных работах, согласование стоимости

-Работа в соответствии со стандартами Hyundai и внутренними регламентами дилерского центра

Требования:

-Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (желательно в автоиндустрии)

-Знание основ устройства автомобиля и базового автосервиса

-Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, грамотная речь

-Уверенный пользователь ПК (знание 1С, CRM-систем)

-Аккуратность в общении с клиентами

-Образование: среднее специальное / высшее (техническое будет преимуществом)

- Знание казахского языка

-Официальное трудоустройство по ТК РК

-Конкурентоспособная заработная плата: [фикс + KPI]

-График работы 5/2 (возможен 2/2)

-Работа в стабильной компании – официальном дилере Hyundai

-Корпоративное обучение и развитие, карьерный рост

-Комфортные условия труда, современное оборудование