Байланыс орталығының менеджері/Оператор call-центра (г. Алматы)

«ForteBank» Сізді Байланыс орталығымыздың ашық-жарқын ұжымына қосылуға шақырады!

Міндеттер:

• Кіріс қоңырауларға жауап беру;
• Банктік қызметтер мен компанияның акциялары бойынша ақпарат беру;

Талаптар:

• Біліміңіз аяқталған (аяқталмаған) арнайы орта/жоғары білім болғаны жөн;
• Ауқымды көлемдегі ақпаратпен жұмыс істей алу;
• Стресске төзімді болу;
• Сауатты әрі анық сөйлеу дикциясының болғаны дұрыс;
• Қазақ және орыс тілдерінде еркін сөйлей білгеніңіз абзал;
• Сізде теру және AI-мен әрекеттесу дағдысы бар.

Сіз Forte командасына қосыла отырып, келесі мүмкіндіктерге ие боласыз:

- Бәсекелес еңбекақы мен жеке тиімділігі үшін бонустар.

- Жайлы офисте жұмыс істеу кестесі -өзгермелі жұмыс кестесі(күндізгі, кешкі, түнгі ауысымдар);

- Компаниядағы өмір, оның корпоративті іс-шаралары: тимбилдингілер, челлендждер, спорт турнирлері, қайырымдылық акциялары;

- Медициналық сақтандыру арқылы денсаулықты сақтау, сондай-ақ туған күн және еңбек сіңірген жылдар үшін Day Off;

- Ірі фитнес-клубтардың абонементін тиімді бөліп төлеу;

------------------------------------------------------

«ForteBank» приглашает тебя стать частью яркой команды нашего call-центра!

Обязанности:

• Работа со входящими звонками;
• Предоставление информации по банковским услугам и акциям компании;
• Консультирование клиентов;

Требования:

• У тебя законченное (незавершенное) средне-специальное/высшее образование;
• Умеешь работать с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивый;
• Имеешь грамотную речь и четкую дикцию;
• Свободно владеешь казахским и русским языками;
• Имеешь навык печатания и взаимодействия с AI.

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- 5/2, плавающий график работы, ненормированный. 8 часовой рабочий день, график работы выстраивается системой (дневные, вечерние смены). Самая ранняя смена с 07.00 до 16.00, самая поздняя смена с 15.00 до 00.00. Это не подработка! Подстроить под себя график не получится.

- С 21.00 до 00.00 есть бесплатная развозка;

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;

- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.