Специалист по сопровождению клиентов

Обязанности:

• - ​​​Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

• Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

• Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т.д.);

• Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

• Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

• Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

• Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

• Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

• Желание зарабатывать и влиять на результат.

• Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

  Оклад 180000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)

• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Поддержка на всех этапах работы;
• Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;
• Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы.