Главный клиентский менеджер

Обязанности:

• привлекает на обслуживание клиентов верхнего подсегмента Филиала;
• реактивация действующих клиентов, развитие и сопровождение клиентов верхнего подсегмента по всем продуктам и процессам;
• исполняет свои обязанности в строгом соответствии c действующим законодательством РК, внутренними нормативными документами Банка, текущими планами работы Подразделениями и иными внутренними документами Банка;
• проводит работу по увеличению и удержанию активных ключевых клиентов верхнего подсегмента Малый и Микро бизнес (далее - МБ);
• определяет команду участников работы по сделкам клиентов верхнего подсегмента МБ;
• проводит переговоры с клиентами верхнего подсегмента МБ на предмет открытия счета, а также использования всего комплекса банковских услуг, контролирует и сопровождает мероприятия по исполнению достигнутых договоренностей;
• работа в программном комплексе АБИС «QPragma», Процессинговый центр, FICO, B-Business,CRM, ПО Валютный контроль;

• Образование – среднее специальное / незаконченное высшее / высшее;
• Стаж работы– по направлению деятельности не менее 2 (двух) лет;
• Владение специальными навыками:
• проведение переговоров и презентаций для массовой аудитории, общение с клиентами;
• знание законодательных и иных нормативных правовых актов РК, регламентирующих банковскую деятельность;
• владение методами обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера;
• знание стандартного пакета MS Office.