Управляющий магазином MINISO (ТРЦ MOSKVA)

MINISO Kazakhstan - международная розничная сеть товаров для дома, красоты и повседневной жизни. Мы создаем яркий клиентский сервис и стремимся к высоким стандартам обслуживания в каждом магазине. Мы приглашаем в команду Управляющего магазином, который сможет эффективно организовать работу команды, обеспечить выполнение ключевых показателей и поддерживать высокий уровень сервиса для наших покупателей.

Если у Вас есть:

• Успешный опыт работы в международных торговых сетях на позиции директора магазина/управляющего;
• Вы энергичный, целеустремленный, коммуникабельный;
• Умелый модератор конфликтов, практикующий командный подход в работе;

Вы можете быть идеальным кандидатом на данную позицию.

Обязанности:

• Организация и управление работой персонала, контроль выполнения персоналом должностных обязанностей, стандартов обслуживания, в соответствии с сервисными требованиями компании;
• Проведение обучения персонала, аттестации и тренингов сотрудников;
• Роль "коучера" (наставник): консультация и повышение организованности сотрудников;
• Планирование, мониторинг и оценки результатов работы;
• Выполнение плановых показателей магазина;
• Обеспечение бесперебойной работы магазина;
• Проведение собеседований при приеме персонала, составление графиков работы и отпусков;
• Работа с кассовыми аппаратами проведение расчетов наличный и безналичный;
• Подбор и формирование команды, в сотрудничестве с HR;
• Работа с налоговыми органами, пожарными службами и СЭС;
• Прием и учет товара, проведение инвентаризации, ведение отчетов и отчетной документации;
• Контроль за правильностью мерчендайзинга в торговом зале;
• Работа по привлечению клиентов в магазин.

Требования:

• Опыт работы от 1 года управляющим магазина;
• Знание программы 1С для розницы;
• Высокие стандарты качества обслуживания клиентов и навыки межличностного общения;
• Оперативная способность решения конфликтных ситуаций;
• Высокие аналитические способности;
• Уверенный пользователь: MS Office;
• Высокая клиентоориентированность.

Условия:

• График работы: 6/1, плавающий выходной;
• Гибкая доступность - включая ночи, выходные и праздники;
• Бонусы за выполнение плана продаж;
• Полностью официальная заработная плата и бонусы.