Оператор call-центра

Обязанности

обработка входящих звонков;

обработка заявок из Instagram/WhatsApp;

исходящие звонки по лидам;

запись пациентов на первичную консультацию;

подтверждение записи;

работа с неявками;

повторные контакты;

ведение CRM;

консультация по услугам клиники;

передача пациента администратору

выполнение KPI по количеству записей и конверсии.

Требования

грамотная речь;

казахский и русский языки;

опыт в call-центре/продажах приветствуется;

уверенная работа с WhatsApp;

уверенный пользователь ПК;

стрессоустойчивость;

высокая скорость работы;

ориентация на результат.

премии/KPI.

Если вы умеете создавать у пациента ощущение: «Здесь обо мне действительно заботятся» — нам по пути!

Отправляйте отклик. Мы свяжемся с подходящими кандидатами!