Менеджер по работе с клиентами, г. Актобе

Обязанности:

• Работа с входящими клиентскими запросами (звонки, мессенджеры, e-mail)
• Консультирование клиентов по ассортименту автоаксессуаров
• Подбор продукции под потребности клиента
• Оформление заказов, сопровождение сделки от заявки до отгрузки
• Ведение клиентской базы, работа в CRM
• Контроль оплат и сроков поставки
• Взаимодействие со складом и логистикой
• Работа с рекламациями и возвратами
• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, повторные продажи

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе — от 1 года (желательно)
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки делового общения и работы с возражениями
• Ответственность, внимательность, ориентация на результат
• Умение работать с большим объёмом информации
• Интерес к автомобильной тематике — преимущество.

• Официальное трудоустройство
• График работы: 6/1 (возможны варианты)
• Своевременная заработная плата
• Обучение продукту и поддержка на этапе адаптации
• Работа в стабильной торговой компании
• Дружный коллектив и комфортные условия труда
• Возможности профессионального и карьерного роста