Менеджер по работе с партнёрами (Partner Manager)

Shaqyr — это казахстанская IT-компания, которая меняет рынок бытовых и ремонтных услуг.

Мы создали собственную платформу, которая соединяет клиентов и специалистов и делает заказ услуг таким же простым, как заказ такси или еды.

Сегодня Shaqyr уже работает в 7 городах Казахстана и продолжает активно расти. Мы стали официальным партнёром Яндекс, а среди наших партнёров — OLX, Freedom и Naimi.

Сейчас следующий этап — выход на рынки Узбекистана и России. Мы масштабируем бизнес, развиваем партнёрскую сеть и усиливаем команду.

Если тебе интересно работать в компании, которая находится на этапе активного роста и где результат твоей работы реально влияет на развитие бизнеса — будем рады видеть тебя в команде Shaqyr.

Чем предстоит заниматься

• Вести действующих партнёров компании.
• Быть основным контактным лицом между Shaqyr и партнёром.
• Контролировать обработку и выполнение поступающих заявок.
• Следить за показателями партнёров: конверсия, скорость реакции, процент выполненных заявок и качество работы.
• Анализировать причины невыполненных заявок и помогать партнёрам улучшать показатели.
• Регулярно связываться с партнёрами и оперативно решать возникающие вопросы.
• Контролировать соблюдение стандартов работы Shaqyr.
• Помогать партнёрам увеличивать количество выполненных заказов и их доход.
• Вести отчётность по партнёрам и предоставлять руководителю информацию по ключевым показателям.
• Участвовать в подключении и адаптации новых партнёров.
• Взаимодействовать с отделами продаж, операционным и техническим отделами.

Что мы ожидаем

• Опыт работы в продажах, аккаунт-менеджменте, клиентском сервисе или работе с партнёрами от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение вести переговоры и выстраивать долгосрочные отношения.
• Ответственность и высокий уровень самоорганизации.
• Умение работать с цифрами и показателями.
• Уверенный пользователь Excel / Google Таблиц.
• Умение самостоятельно решать проблемы и доводить задачи до результата.
• Готовность много общаться по телефону и в мессенджерах.
• Опыт работы в IT, маркетплейсах, сервисных компаниях или агрегаторах будет преимуществом.
• Умение вайбкодинга и умело обращаться с ИИ

Личные качества

Нам нужен человек, который не просто отвечает на сообщения партнёров, а отвечает за их результат.

Важны:

• инициативность;
• системность;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• внимательность к деталям;
• ориентация на результат;
• умение работать в режиме многозадачности.