Специалист техподдержки

Готовы принять в команду специалиста техподдержки, который поможет сделать IT-сервисы компании ещё лучше и удобнее для пользователей

Обязанности

• Обработка и решение обращений пользователей по техническим вопросам
• Диагностика и устранение неполадок в работе программного обеспечения и оборудования
• Консультирование клиентов по использованию продуктов компании
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических задач
• Поддержание базы знаний и документации по технической поддержке

• Опыт работы в технической поддержке или смежной области от 1 года
• Знание основных операционных систем и сетевых технологий
• Умение быстро разбираться в новых программах и технологиях
• Коммуникабельность и клиентоориентированность
• Ответственность и внимательность к деталям

• Полная занятость с официальным оформлением (по договорённости)
• Работа в офисе IT компании
• График 5/2, 8-часовой рабочий день
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Дружный коллектив и комфортные условия труда