Оператор сервисной службы

Обязанности:

--- Приёмка-Выдача оборудования клиентам

--- Создание счета и информирование клиентов

--- Заказ и выписка запчастей

--- Отвечать на телефонные звонки и чаты

--- Умение ремонтировать мелко-бытовую технику

Требования:

• Стремление успешно работать в команде, легкообучаемость
• Умение пользоваться ПК
• Целеустремленность
• Многозадачность

• Приёмка-Выдача оборудование с тестированием перед клиентом (первичное консультирование клиентов)

• Создание счета и информирование клиентов (создание счета в базе 1С, информирование клиента об ремонте, способах оплаты и режимах работы, адресов )

• Заказ и выписка запчастей (отслеживание оплаты за ремонт, формирование списка запчастей, и выдача мастерам, затем перемещение в базе 1С)

• Отвечать на телефонные звонки и чаты (консультирование клиентов о наличии запчастей, адреса и режимах работы, и предоставление информации о этапе проведение ремонта)

• Создание документов на замену и бракованные товары (запрос корректных заявлении и внесение в базу с дальнейшим отслеживание статусов работы)

• знание Казахского и Русского языка обязательно

• знание 1С приветствуется

Условия:

- 5/2, (сб. вс- выходные)

- рабочий день с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 16:00

- Ежегодный отпуск 24 дня

- место работы г. Алматы, Наурызбайский район, по ул. Жандосова 10 км. от Саина в сторону Каскелена. Комфортный офис со всеми условиями!

- РАССМОТРЕНИЕ КАНДИДАТОВ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ОТКЛИКИ С РЕЗЮМЕ!

Остальное при собеседовании