Оператор call-центра (пр. Суюнбая)

Обязанности:

• Прием и регистрация входящих телефонных звонков.
• Предоставление информации клиентам в соответствии с утвержденными инструкциями и скриптами.
• Корректное внесение данных в систему.
• Переадресация обращений ответственным сотрудникам при необходимости.
• Соблюдение стандартов общения с клиентами и внутренних регламентов компании.

Требования к кандидату:

• Свободное и грамотное владение казахским и русским языками (устная и письменная речь).
• Приятный, четкий голос и хорошая дикция.
• Грамотная речь, вежливость и доброжелательность.
• Умение внимательно слушать и следовать установленным инструкциям.
• Ответственность, дисциплинированность и стрессоустойчивость.
• Уверенные навыки работы с компьютером и офисными программами будут преимуществом.
• Опыт работы в call-центре приветствуется, но не является обязательным.

Личные качества:

• Коммуникабельность;
• Внимательность к деталям;
• Пунктуальность;
• Клиентоориентированность;
• Умение сохранять спокойствие и доброжелательный тон при общении

• Официальное трудоустройство, заработная плата без задержек;
• Комплексный обед на территории офиса за 425 тенге;
• ВЫсококвалифицрованная команда;
• Интересные задачи;
• Офис в нижней части города: пр. Суюнбая, 239Б