Асссистент менеджера по работе с клиентами

Обязанности:

ассистента менеджера по работе с клиентами (терминальные услуги и СВХ)

1. Работа с клиентами

• Консультирование клиентов по терминальным услугам, услугам СВХ, складским услугам и автоперевозкам.

• Подготовка и направление коммерческих предложений клиентам.

• Ведение деловой переписки и телефонных переговоров с клиентами.

• Оперативное предоставление клиентам информации по оказываемым услугам.

2. Договорная работа

• Подготовка, оформление и сопровождение договоров на терминальные услуги, услуги СВХ и сопутствующие услуги.

• Организация подписания договоров и дополнительных соглашений.

• Получение и контроль возврата оригиналов подписанных договоров и иных документов от клиентов.

• Ведение реестра договоров и контроль сроков их действия.

3. Сопровождение оказания услуг

• Контроль получения и исполнения заявок на автоперевозку грузов.

• Взаимодействие с операционными подразделениями компании по вопросам оказания услуг клиентам.

• Контроль своевременного предоставления услуг в соответствии с заявками клиентов.

4. Финансовое сопровождение

• Формирование перечней и расчетов затрат по оказанным услугам.

• Подготовка и выставление счетов на оплату клиентам.

• Контроль своевременной оплаты счетов клиентами.

• Ведение реестра дебиторской задолженности и информирование клиентов о сроках оплаты.

• Контроль своевременной оплаты услуг поставщикам.

• Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам расчетов и документооборота.

5. Выполнение поручений руководителя

• Выполнение разовых поручений руководства компании.

• Участие в подготовке презентаций, отчетов, аналитических материалов и коммерческой документации.

• Сбор и систематизация информации, необходимой для работы отдела.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование.

• Опыт работы в логистике, складской деятельности или клиентском сервисе приветствуется.

• Уверенное владение MS Office (Excel, Word, Outlook).

• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров.

• Знание основ документооборота и логистических процессов.

• Внимательность, ответственность, коммуникабельность и стрессоустойчивость

Условия:

​​​​​​​остальное в процессе собеседования

​​​​​​