Специалист по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами - фотостудия в Дубае

You+ Baby Studio - фотостудия с многолетним опытом семейной и портретной съёмки в странах Персидского залива. Нам одинаково важны и качественный результат, и то, чтобы клиенту было легко и приятно работать с нами на каждом этапе.

Мы расширяем команду в Дубае и ищем Специалиста по работе с клиентами - человека, с которого начинается знакомство клиента со студией и на котором держится порядок в ежедневных делах.

Обязанности:

• Вести общение с клиентами: по телефону, в мессенджерах и при личной встрече.
• Записывать на съёмки, подтверждать встречи и следить за актуальностью расписания.
• Помогать клиентам с вопросами и спорными ситуациями, сохраняя спокойствие и доброжелательность.
• Поддерживать порядок и рабочую атмосферу в студии.
• Координировать работу с командой фотографов и администрацией, чтобы рабочий день проходил слаженно.

Требования:

• Опыт от 1 года в клиентском сервисе, на ресепшене, в гостевом сервисе или на аналогичной позиции.
• Уверенный английский (устный и письменный).
• Умение профессионально и доброжелательно общаться с клиентами лично и по телефону.
• Спокойствие, вежливость и нацеленность на решение в любых, даже нестандартных ситуациях.
• Готовность к переезду в Дубай (для кандидатов не из ОАЭ).

Условия:

• Локация: Дубай, ОАЭ.
• Формат работы: полная занятость, посменно (смены 9:30–18:30 / 10:00–19:00 / 11:00–20:00).
• График: гибкий - одна неделя с 1 выходным, следующая с 2 выходными (суббота и воскресенье - рабочие дни).
• Зарплата: от 7000 AED, финальная сумма обсуждается индивидуально по итогам собеседования с учётом опыта и ожиданий кандидата.
• Официальное трудоустройство и медицинская страховка.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск в соответствии с трудовым законодательством ОАЭ.
• Помощь с релокацией: организация визы, поддержка на этапе переезда и адаптации в Дубае.
• Стабильная долгосрочная работа с понятным кругом задач в дружной команде.

Будем рады вашему отклику - рассмотрим резюме в течение нескольких рабочих дней и свяжемся, чтобы познакомиться поближе.