CRM / Retention Маркетолог (в MedTech Маркетплейс)

Мы развиваем инновационный маркетплейс здоровья в Казахстане, который объединяет клиники, аптеки, лаборатории и врачей в единую экосистему. Продукт представлен в виде технологичного мобильного приложения. Сейчас мы внедряем передовой международный API-first движок для управления программами лояльности и промо-акциями.

Мы ищем проактивного CRM/Retention-маркетолога, который возглавит направление персональных коммуникаций, акций и монетизации рекламных баннеров (плейсхолдеров) внутри нашего приложения и на сайте.

Чем предстоит заниматься (Обязанности):

• Управление промо-механиками: Настройка, запуск и аналитика скидок, купонов, реферальных программ и акций от партнеров (клиник, аптек, лабораторий) в системе автоматизации маркетинга.

• Управление контентом в приложении: Размещение баннеров и рекламных предложений в динамических плейсхолдерах приложения через CMS (в связке с командой разработки).

• Сегментация и таргетинг: Настройка автоматических триггерных цепочек (Push, In-app сообщения, SMS) на основе поведения пользователей, их локации и истории покупок.

• B2B2C Взаимодействие: Запуск совместных рекламных кампаний с партнерами маркетплейса, координация подготовки визуальных материалов (выдача ТЗ для UI-дизайнеров).

• Контроль Legal-требований: Модерация баннеров и текстов акций на соответствие Кодексу РК «О здоровье народа» (дисклеймеры, ограничения рекламы лекарств и медицинских услуг).

• Аналитика и оптимизация: Мониторинг эффективности баннеров (CTR, конверсия в запись/покупку, ROI акций), проведение A/B тестов механик.

Что мы ждем от кандидата (Требования):

• Опыт работы: от 2–3 лет в CRM-маркетинге, Retention, E-commerce или Product Marketing.

• Отраслевой опыт в КЗ (будет огромным преимуществом): Опыт работы в казахстанских или международных проектах в сферах E-Pharma (аптечные сети), MedTech (агрегаторы, лаборатории), SuperApps/Fintech (Kaspi, Jusan, Halyk) или FoodTech/Delivery (Arbuz, Glovo, Choco).

• Технические навыки (инструменты):

• Уверенный опыт работы со сложными CRM/CDP/Promo системами автоматизации маркетинга: Mindbox, Insider, Braze, Smarter (ex-Exponea/Bloomreach), CleverTap, RetailRocket или аналогичными.
• Будет плюсом: Опыт работы с продвинутыми внутренними (самописными) админ-панелями крупных маркетплейсов/ритейлеров для управления баннерами и промокодами.
• Понимание принципов работы мобильных плейсхолдеров (In-app кастомные блоки) и базовое понимание работы API/вебхуков для синхронизации данных.
• Опыт работы с современными CMS (Strapi, Contentful, Bitrix и др.).

• Языковые навыки: Свободный русский язык. Понимание специфики и структуры казахского языка (контроль корректности и нативности локализации push-уведомлений и баннеров на казахский язык).

• Знание рынка РК: Базовое понимание правил рекламы медицинских услуг и фармацевтики в Казахстане.