Старший менеджер по развитию целевых CVM систем (cms / channels)

CНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Выполнение и контроль KPI (личных и командных)
• Подготовка и реализация бизнес-требований / ТЗ для развития систем и клиентских сервисов
• Оптимизация клиентского пути, снижение обращений, автоматизация процессов
• Развитие и поддержка систем самообслуживания и внутренних инструментов
• Взаимодействие с бизнес-заказчиками и кросс-функциональными командами
• Участие во внедрении и развитии систем целевого маркетинга
• Разработка и согласование архитектуры решений и интеграций
• Подготовка тендерной документации, участие в закупках и работе с подрядчиками Сбор, анализ и приоритизация бизнес-требований Инициирование пилотных проектов и доработок
• Анализ рынка решений и лучших практик

НАС ИНТЕРЕСУЕТ:

• Опыт работы в развитии IT/продуктовых или маркетинговых систем от 3 лет Навыки написания бизнес-требований и ТЗ
• Понимание архитектуры систем и интеграций
• Опыт взаимодействия с подрядчиками и участия в внедрениях
• Сильные аналитические и коммуникационные навыки
• Опыт работы в телекоме/финтехе — как плюс

ЗАРПЛАТА - ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЁ:

• Гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня;
• Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;
• Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;
• Годовой бонус по результатам достижения KPI;
• Корпоративная сотовая связь;
• Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;
• Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;
• Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи;
• Доступ к корпоративной онлайн-библиотеке MyBook.

Теlе2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.

Добро пожаловать
на территорию возможностей