Помощник визового специалиста

Обязательно иметь опыт работы в визовой сфере или в туризме.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по визовым услугам компании.
• Помощь клиентам в подборе оптимального варианта оформления визовых услуг.
• Ведение переговоров по телефону, в мессенджерах и при личном обращении клиентов.
• Оформление договоров на оказание услуг.
• Прием оплаты и подготовка необходимых документов.
• Ведение клиентской базы и внесение информации в CRM-систему.
• Сопровождение клиентов на всех этапах оформления визовых документов.
• Подготовка и проверка документов перед передачей визовому менеджеру.
• Выполнение поручений визового менеджера и помощь в организации рабочего процесса.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Свободное владение казахским и русским языками.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Четкая дикция и развитые коммуникативные навыки.
• Уверенное владение ПК и офисной техникой.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Желание обучаться и развиваться в сфере визового сопровождения.
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в визовой сфере, туризме.
• Опыт работы с CRM-системами.
• Знание английского языка.
• Опыт работы с документами.

Условия работы:

• График работы: 5/2.
• Выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники.
• Комфортный офис в центре Алматы.
• Официальное трудоустройство.
• Обучение специфике визового сопровождения и поддержка на этапе адаптации.
• Возможность профессионального и карьерного роста до визового менеджера.
• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.

Заработная плата:

• Стабильный оклад.
• Премии по результатам работы.
• Своевременная выплата заработной платы.

Кого мы ищем:

Мы ищем сотрудника на долгосрочное сотрудничество, который любит работать с людьми и документами, внимателен к деталям, ответственно относится к своим обязанностям и готов развиваться в сфере визового сопровождения. Если вы хотите получить востребованную профессию, работать в дружном коллективе и развиваться вместе с нашей компанией, будем рады видеть вас в нашей команде.