Специалист по взысканию просроченной задолженности

Обязанности:

• Управление партнерской сетью: выстраивание эффективного взаимодействия с коллекторскими агентствами (КА) и полное администрирование договоров.

• Управление портфелем: организация передачи портфелей задолженности на внешнее взыскание и операционный контроль их отработки.

• Аналитика и эффективность: регулярный мониторинг и глубокий анализ KPI (DPD, Recovery Rate), оценка результативности каждого партнера.

• Контроль качества и комплаенс: надзор за соблюдением агентствами условий договоров, внутренних стандартов банка и требований регулятора.

• Развитие сотрудничества: участие в тендерных процедурах, согласование коммерческих условий, тарифов и оптимизация текущих бизнес-процессов взыскания.

• Отчетность: подготовка сводной аналитики и управленческой отчетности по результатам работы внешних контрагентов.

• Профессиональный опыт: опыт работы в сфере Collection (желательно Hard/Legal или работа с агентствами) в банковском или финансовом секторе.

• Аналитический склад ума: умение работать с большими массивами данных, понимание ключевых метрик взыскания (Recovery, Roll Rates и др.).

• Знание законодательства: глубокое понимание регуляторных требований в области взыскания задолженности и работы с персональными данными.

• Навыки переговоров: умение аргументированно отстаивать интересы банка и договариваться о выгодных условиях сотрудничества.

• Владение ПО: продвинутый пользователь Excel; опыт работы в банковских системах (будет преимуществом).

• Стабильность: официальное оформление в одном из ведущих банков и график работы 5/2 (с 09:00 до 18:00).

• Достойный доход: фиксированный оклад + годовой бонус по результатам выполнения KPI в размере от 2 до 5 окладов.

• Социальный пакет: расширенное медицинское страхование (ДМС), специальные предложения от партнеров банка.

• Профессиональный рост: масштабные задачи, возможность влиять на процессы взыскания и строить карьеру в сильной команде.