Директор отдела продаж, руководитель отдела продаж

Стратегия и аналитика

Развитие бизнеса: Формирование стратегии продаж сантехники (розница, B2B, работа с дизайнерами и застройщиками).

Анализ рынка: Мониторинг конкурентной среды, ценообразования и актуальных трендов сантехнического оборудования.

Финансовое планирование: Установка и контроль выполнения планов продаж, управление бюджетом и рентабельностью.

Управление персоналом

Обучение команды: Организация тренингов по техническим характеристикам сантехники (материалы, бренды, монтаж, особенности смесителей и керамики) для менеджеров.

Мотивация: Разработка систем мотивации (KPI, бонусы) и контроль соблюдения трудовой дисциплины.

Подбор кадров: Участие в найме, адаптации и оценке эффективности сотрудников.

Процессы и стандарты

Управление ассортиментом: Взаимодействие с закупками для поддержания оптимального складского запаса ходовых позиций сантехники.

Работа с клиентами: Контроль сложных сделок, урегулирование спорных вопросов и претензий (например, по гарантии или возврату товара).

CRM и автоматизация: Внедрение и контроль ведения базы данных, анализ воронки продаж и повышение конверсии