Сервисный менеджер

Обязанности:

• Обзвон действующих клиентов компании;
• Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания;
• Оформление заявок для сервисных специалистов;
• Контроль выполнения сервисных заявок.
• Напоминать клиентам о плановом техническом обслуживании оборудования;
• Продавать сервисные услуги, запасные части и расходные материалы;
• Развивать существующую клиентскую базу и привлекать новых клиентов;
• Подготавливать коммерческие предложения, счета и договоры;
• Полностью сопровождать сделки: от обращения клиента до отгрузки товара или оказания услуги и закрытия документов;
• Контролировать оплаты, дебиторскую задолженность и сроки поставок;
• Принимать и сопровождать гарантийные и сервисные обращения клиентов;
• Запрашивать необходимые документы, фото и информацию для рассмотрения гарантийных обращений;
• Контролировать сроки рассмотрения обращений и информировать клиентов о ходе решения вопроса;
• Выполнять план продаж.

• Уверенное владение ПК;
• Опыт работы в 1С и CRM будет преимуществом;
• Грамотная речь и навыки общения с клиентами;
• Ответственность и внимательность;
• Умение работать в команде;
• Опыт работы с клиентами приветствуется.

• Работа в стабильной и динамично развивающейся компании
• Оформление по трудовому кодексу РК
• Стабильный оклад + сдельная оплата по итогам труда
• Если Вы готовы работать и развиваться как профессионал, мы гарантируем достойный заработок, своевременную оплату труда и карьерный рост.