Администратор образовательного центра

Обязанности:

• Встреча детей и родителей, создание доброжелательной атмосферы в центре.
• Консультирование родителей по программам, расписанию, стоимости и условиям обучения.
• Обработка входящих обращений: WhatsApp, телефонные звонки, Instagram.
• Запись новых клиентов на пробные занятия и сопровождение до покупки абонемента.
• Работа с действующими клиентами: продление абонементов, информирование об оплате и расписании.
• Контроль своевременной оплаты и ведение учета посещений.
• Ведение клиентской базы и ежедневная работа с заявками.
• Контроль расписания занятий, кабинетов и загрузки преподавателей.
• Координация работы преподавателей, своевременное информирование об изменениях.
• Контроль порядка, чистоты и готовности учебных кабинетов к занятиям.
• Сбор обратной связи от родителей, оперативное решение организационных вопросов.

• Опыт работы администратором, менеджером по продажам или в образовательной сфере — желательно.
• Свободное владение казахским и русским языками.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение легко находить общий язык с родителями и детьми.
• Навыки продаж: выявление потребности клиента, презентация курсов, работа с возражениями, доведение клиента до записи и оплаты.
• Уверенное пользование WhatsApp, Instagram, Excel/Google Таблицами.
• Ответственность, пунктуальность и организованность.
• Активность, инициативность и ориентация на результат.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Способность самостоятельно решать текущие организационные вопросы.
• Внимательность при ведении оплат, расписания, посещаемости и клиентской базы.
• Доброжелательность, аккуратность и стрессоустойчивость.
• Важно: ищем человека, который заинтересован в развитии центра, росте количества учеников и общем результате команды.

• Работа в образовательном центре EduPoint.
• График: 5/2

• Оклад + KPI + бонус за продажи/продления,

• Возможность дополнительного бонуса за выполнение плана продаж и KPI.
• Комфортное, современное рабочее место.
• Обучение продуктам центра, стандартам общения и продаж.
• Понятные обязанности и система работы.
• Возможность профессионального и карьерного роста.