Специалист (отдел портфельного менеджмента)

Обязанности:

• Мониторить отчетность по продажам карточных продуктов и показатели карточного портфеля;
• Анализировать поведение клиентов: активацию карт, использование кредитного лимита, отток клиентов и другие показатели;
• Участвовать во внедрении и сопровождении программ лояльности для держателей карт;
• Разрабатывать новые коммуникации с держателями карт и совершенствовать действующие;
• Готовить статистическую и аналитическую отчетность;
• Работать с данными и участвовать в развитии клиентских коммуникаций.

• Знание основных особенностей и характеристик карточных продуктов;
• Понимание CRM-процессов в розничном банке;
• Умение готовить статистическую и аналитическую отчетность;
• Владение SQL на уровне написания запросов к DWH;
• Уверенное владение MS Office;
• Английский язык — желательно на уровне Intermediate;
• Казахский язык — базовый уровень.

• Конструктор льгот OLZHA: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие в рамках утвержденных лимитов.
• Продукты компании для сотрудников на выгодных условиях.
• Внутреннее и внешнее обучение.
• Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой.
• Ультрасовременный и уютный офис HCB HUB.
• Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины.
• Яркая корпоративная жизнь: мероприятия, клубы по интересам.