IT инженер B2B

Обязанности:

• Выполнение работ по оказанию предпродажной и пост продажной поддержки продаваемого компанией оборудования и поддержке отдела продаж (B2B). Обеспечение консультаций по техническим и сервисным вопросам, в рамках своей сферы ответственности. Активное взаимодействие с BDM и складом оборудования B2B, проведение пере комплектаций оборудования, участие в пилотных проектах, проведение инсталляций. Готовность активно развиваться и получать знания.

• Консультирование партнеров-заказчиков по решениям своих направлений;
• Соблюдение внутренних регламентов компании;
• Участие в различных IT-проектах
• Выполнение профвизитов на площадке Заказчика и сборок оборудования
• Обучение и самообучение согласно плану развития
• Ведение аварийных заявок заказчиков согласно регламенту работы, проведение замен аппаратных компонент и восстановительных работ после сбоя на площадке Заказчика:
• Выполнение плановых работ на оборудовании и ПО Заказчиков в рамках сервисного обслуживания оборудования и ПО, проведение инсталляций и модификаций;
• Оформление документов по факту выполнения работ;
• Обработка входящих звонков и запросов по сервису;
• Ответственность за соблюдение сроков и качества выполненных работ;
• Возможны командировки

• Образование - специальное/высшее техническое (IT/электроника/телекоммуникации); приветствуется наличие сертификатов;
• Опыт работы с СХД, серверным и сетевым оборудованием;
• Высокое чувство ответственности;
• Аналитические способности и системность;
• Грамотное владение русским и английским языками;

• Желательно:

• Знание основ сферы корпоративных ИТ-решений, архитектуры построения DC;

• Знание линейки корпоративных решений Cisco, Dell, HP, Fujitsu, H3C, Inspur
• Понимание работы классической архитектуры DC (Сервер+СХД+SAN+Коммутация…), HCI, SDS
• Понимание работы систем виртуализации Vmware, Citrix, Nutanix

• Режим работы: 5 дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день с 09.00

  до 18.00, перерыв на обед – 1 час.
  Место работы – Алматы.