Специалист службы поддержки доставки abr+

abr - это более 15 ресторанных концепций, раскрывающих новые грани вкуса. Присоединяйся к нам и делай жизнь лучше :)

✅Обязанности:

• Соблюдение стандартов компании
• Обработка заказов с приложения на доставку
• Работа в чат-поддержке
• Коммуникация с ресторанами и курьерами в мессенджере
• Работа с отзывами по заказам на доставке
• Назначение курьеров на заказ

⚡️Требования:

• Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом
• Опыт работы со скриптами (желательно)
• Знание города Алматы (обязательно)
• Знание казахского и русского языков. Четкая, грамотная речь. Обязательное знание орфографии
• Терпение, внимательность, стрессоустойчивость

Условия работы:

Официальное трудоустройство согласно ТК РК. Социальные отчисления за счет компании.

• 9-часовой рабочий день, график 2/1
• Праздничные дни оплачиваются по 1,5 ставке
• Зарплата: 260.000-320.000 ₸ (оклад+бонусы). Командный KPI за отличные результаты
• Корпоративное питание и развозка. Teambuilding и киновечера ежемесячно при желании
• Карьерный рост в операционном отделе и службе поддержки

🤝Оставьте заявку прямо сейчас!

____________________________________________________________

abr — дәмнің жаңа қырларын ашатын 15-тен астам мейрамхана концепциясы.
Командамызға қосылып, өмірді жақсарта түсіңіз :)

✅Позиция міндеттері:

— Компания стандарттарын сақтау
— Жеткізу қосымшасы арқылы түскен тапсырыстарды өңдеу
— Чат арқылы қолдау көрсету
— Мейрамханалармен және курьерлермен байланыста болу
— Жеткізу тапсырыстары бойынша пікірлермен жұмыс істеу

⚡️Талаптар:

— Қолдау қызметінде жұмыс тәжірибесі болғаны жөн
— Скрипттермен жұмыс тәжірибесі болғаны жөн
— Алматы қаласын білу міндетті
— Тілдерді білу: орыс/қазақ тілі. Анық әрі сауатты сөйлеу, орфографияны білу міндетті
— Сабырлылық, мұқияттылық, стресске төзімділік

Жұмыс шарттары:

— ҚР Еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналастыру
— Әлеуметтік аударымдар компания есебінен
— 9 сағаттық жұмыс күні, кесте 2/1
— Мереке күндері 1,5 мөлшерлемемен төленеді
— Жалақы: 260 000–320 000 ₸ / қолға / оклад + бонус
— Жақсы нәтижелер үшін командалық KPI
— Корпоративтік тамақтану және қызметтік тасымал
— Ай сайын teambuilding және кино кештері
— Операциялық бөлімде және қолдау қызметінде мансаптық өсу мүмкіндігі